“付费会员成绩亮眼，同比增长65.6%，贡献值位列第一。”

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公司情报专家《财经涂鸦》获悉， 8月23日，知乎（ZH.US，2390.HK）发布截至2023年6月30日未经审计的季度财报业绩。

财务层面，第二季度公司总收入为10.44亿元（人民币，下同），同比增长24.9%，净亏损同比大幅收窄42.7%，毛利率从去年同期的47.8%提升至53.8%；运营层面，知乎第二季度月平均订阅会员达到1400万，同比增长65.3%；月平均活跃用户 (MAUs) 达到1.09亿，再创新高。

报告期内，知乎业务继续保持健康发展，“社区+教育”的双增长曲线持续稳固。其中付费会员收入达到4.49亿元，同比增长65.6%，实现43%的收入占比，贡献值位列第一；营销服务收入约为 4.13亿元。职业教育业务延续迅猛增长态势，收入1.45亿元实现超两倍增长。

知乎创始人、董事长兼CEO周源表示：“本季度我们保持高质量增长，持续优化运营效率。同时，公司致力于丰富内容，鼓励用户更深入地参与并激发社区的内容创作者。在知乎的品牌知名度和产品布局推动下，我们的付费会员及职业教育业务保持高速增长。我们也将继续致力于投资前沿科技，以提高内容消费效率并带给用户新的体验。”

会员业务同比增长65.6%

四大营收板块中，付费会员收入占比达到43%，营收贡献持续保持在首位。这得益于知乎持续增长的付费内容规模和优质的内容阅读体验。

知乎会员业务自2018年起步，2019年升级为盐选会员。在创作者侧，知乎从社区问答的原生体验出发，把创作者纳入了会员体系。一大批盐选创作者依托短篇故事、电子书等付费产品释放创作潜力，推动个人和平台实现可观的商业价值。在内容侧，知乎自2019开始率先发力短篇阅读市场，开创了短篇故事阅读的先河，凭借短篇故事的独特阅读体验，抓住了年轻用户的碎片化习惯，深受读者欢迎。

2023年5月，知乎成立“盐言故事”独立品牌，成为知乎会员业务发展的重要里程碑。截至目前，“盐言故事”已拥有海量的短篇故事内容储备、实力强劲且人数达数万的作者库、高标准与精细化打磨流程带来的内容与用户双口碑，以及超一半的市场占有率，成为轻阅读时代的先行者与领导者，诞生了言情故事《洗铅华》、悬疑故事《活在真空里》、脑洞故事《胤都异妖录》等叫好叫座的出圈作品。

“盐言故事”也在不断开拓新的用户群，提升用户体验。2023年8月5日，“盐言故事”宣布与华为阅读达成合作，将以独立专栏形式登陆华为阅读App。以此为契机，盐言故事正式宣布开放合作布局，推动知乎优质短篇故事走向全网。

这也意味着，盐言故事以及知乎继续增长中的故事业务，将在目前的学生、新职人用户基础之上，扩充更广的用户群体，带来更大的增长空间。

“信任枢纽”连接新职人和品牌

据本次财务报告，主要面向B端的知乎营销服务，收入达到4.13 亿元，是知乎第二大收入来源。与此同时，作为新职人和品牌“信任枢纽”的知乎商业价值日益凸显。

四大营收板块中，知乎营销服务收入达到4.13 亿元，占比39.5%。该业务主要由线上广告和根植于知乎社区的内容商业化解决方案构成，借助知乎社区的生态优势进行品牌布局和新品推广已越来越受到商业客户认可。

后流量时代，消费者越来越注重在购买中的主动选择和决策。购物之前上知乎寻找答案，尤其参考有专业背景的创作者的分析，再进行消费决策，已经成为很多人的习惯。而品牌和商家则越来越注重打造和用户之间的“信任枢纽”。借助知乎上的专业创作者矩阵进行科普和专业定调，带动新职人用户打造品牌专业讨论场，商业客户可以在为消费者提供有价值的内容的同时，自然地提升品牌好感度。

以吹风机品类为例，“高速吹风机是不是智商税”、“如何选购高性价比的高端吹风机”是知乎用户非常关心的两个问题。通过与知乎的合作，吹风机品牌先邀请专业创作者对产品力进行专业分析和定调，再带动新职人用户做更广泛的体验类讨论，短短三周，就催生了数百个回答，其中大部分内容是来自站内自然用户的分享。最终，品牌不仅向消费者传递了正向价值，也获得了较高的店铺引流转化率。

目前，知乎在3C、数码、美妆、家电、汽车等领域，汇聚了一大批专业创作者，并沉淀了海量专业内容，为知乎营销服务的持续发展奠定了基础。

吸收「人才+技术」双重红利

报告期内，职业教育业务作为第二增长曲线，贡献1.45亿元收入，实现同比增长213.3%，显示出强劲的增长态势和发展前景。

作为在社区中生长出的新型业务，知乎职业教育业务立足新职人成长需求，把握住职业教育行业腾飞窗口，释放出巨大的发展红利。截至目前，知乎成立了“知乎知学堂”独立教育品牌并构建了业务矩阵，覆盖考研、考公、教资、CPA、CFA、MBA、职场技能提升等课程和教育场景，为用户打通从“想学”到“立刻学”的通路。

周源曾表示，“在未来5年，最重要的变量就是，AI大模型带来的技术红利，和新职人带来的人才红利。”

而知乎职业教育，恰好得到两大红利的加持。

一方面，知乎知学堂满足了新职人群体的核心需求。新职人是当今中国社会的支撑力量，也是知乎社区的主流群体，对世界有着自己的认知和判断，追求在工作和生活上的成长。每年在知乎搜索与成长相关的教育、培训、职场、兴趣、技能、学历、资格等话题的用户持续增长。知乎知学堂则承接了以上新职人的切实需求，探索与社区高度融合的独特业务模式，以此拓展出“社区+教育”的更大生态。

另一方面，知乎知学堂在AI大模型的技术加持下，释放出更强大的发展势能。知乎在国内首例推出的大模型产品“知海图AI”，已经开始在知乎知学堂业务场景中应用，从用户需求挖掘到课程内容制定再到课程服务质量提升，AI大模型的能力加速了教育的数字化转型，让职业教育创新充满想象力。

此外，知乎知学堂此前推出了致力于教育生态合作的“知学计划”，即将对更多有志于提供专业职业教育服务的机构和个人开放。正如周源所说，知乎能够带给教育行业的，不止于一个平台。知乎要做的是用技术推动教育数字化转型，并联合教育行业，为用户解决职业发展和自我成长的关键问题。 

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